Администрацията на Министерския съвет възнамерява да кандидатства с проект „Въвеждане на комплексно административно обслужване за предоставяне на качествени услуги на гражданите и бизнеса" в процедура за директно предоставяне на безвъзмездна финансова помощ по Оперативна програма „Административен капацитет”, съфинансирана от Европейския социален фонд по приоритетна ос III "Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление", подприоритет 3.1 „Подобряване на обслужването за гражданите и бизнеса, в това число чрез развитие на електронното управление", бюджетна линия BG051PO002/11/3.1-07. Крайният срок за подаване на предложенията е 29.04.2011 г. Информация за процедурата може да бъде намерена на страницата на ОПАК в интернет – http://www.opac.government.bg/images/stories/docs/777_Ukazania_3 1.pdf.

Съгласно Указанията на Управляващия орган на ОПАК, кандидатът следва да представи с проектното предложение индикативни оферти за цените на предвидените в проекта разходи. В тази връзка Администрацията на Министерския съвет кани всички заинтересовани физически и юридически лица с опит в изпълнение на посочените по-долу дейности да представят, в съответствие с професионалните си възможности и квалификация, индикативни оферти за:

1. Отделни индикативни оферти за подготовка на техническата документация за 4 процедури за провеждане на обществени поръчки:

1.1. Изработване на технически спецификации и на документация за възлагане на обществена поръчка за изпълнение на основните дейности по проекта (дейност 2, 3 и 4);

1.2. Изработване на технически спецификации и на документация за възлагане на обществена поръчка за изпълнение на Дейност 5 от проекта „Закупуване на хардуер и софтуер за пилотните администрации”;

1.3. Изработване на технически спецификации и на документация за възлагане на обществена поръчка за изпълнение на дейностите за информация и публичност (дейност 6 от проекта);

1.4. Изработване на документацията за възлагане на обществена поръчка за извършване на одит на проекта (дейност 7 от проекта).

2. Индикативна оферта за изпълнение на основните дейности по проекта, а именно:

Дейност 2

Разработване на методическа и нормативна рамка за комплексно административно обслужване.

Основни резултати

Ø          Изготвен анализ на състоянието и съществуващите практики в България и в 7 страни членки на ЕС в областта на комплексното административно обслужване;

Ø          Проведено посещение в 2 страни членки на ЕС с продължителност за по 5 дни за по 8 експерти;

Ø          Изготвени предложения за промени в нормативната уредба и/или създаване на нова такава, регламентираща комплексното административно обслужване, срокове за предоставяне на комплексни услуги и организация на комплексното административно обслужване;

Ø          Изготвени проекти на нормативни актове за въвеждане на комплексното административно обслужване;

Ø          Разработен Базисен модел на комплексно административно обслужване.

Ø          Разработена програма за обучение на служителите от звената за административно обслужване;

Ø          Проведени съпътстващи обучения на 400 служители от звената за административно обслужване.

Дейност 3

Избор на приоритетни административни услуги (в т. ч. услуги от обхвата на Директива 2006/123/ЕО), позволяващи комплексното им предоставяне на гражданите и бизнеса и разработване на предложения за оптимизация и реинженеринг на работните процеси.

Основни резултати

Ø          Изготвен преглед на услугите, които се предоставят като комплексни и услугите, на които е направен реинженеринг на процесите;

Ø          Идентифицирани приоритетни услуги, позволяващи комплексното им предоставяне;

Ø          Разработени предложения за оптимизация и реинженеринг на процесите на най-малко 50 услуги;

Ø          Проведен форум за най-малко 50 служители;

Ø          Изготвени проекти на нормативни актове с цел реализация на комплексни услуги.

Дейност 4

Въвеждане на комплексно административно обслужване в избрани пилотни администрации.

Основни резултати

Ø          Избрани най-малко 3 пилотни администрации;

Ø          Идентифицирани нуждите от допълнителен хардуер и софтуер на пилотните администрации за внедряване на комплексно административно обслужване за избраните пилотни услуги;

Ø          Анализ на необходимите условия за интегриране на услуги и разработване на необходимия софтуер;

Ø          Обучени най-малко 50 ръководни и експертни служители от пилотните администрации за организиране предоставянето на пилотните комплексни услуги;

Ø          Реализирани най-малко 10 комплексни услуги по различни канали за досъп.

3. Индикативна ценова оферта за изпълнение на дейност 5 от проекта, а именно:

Дейност 5

Закупуване на хардуер и софтуер за пилотните администрации

Основни резултати

Ø          Доставени в пилотните администрации хардуер и софтуер в зависимост от конкретните нужди на пилотните администрации в рамките на 10% от допустимите разходи;

4. Индикативна ценова оферта за реализиране на дейности за информация и публичност със следните основни резултати:

Ø          Проведена първа откриваща конференция за 120 души;

Ø          Проведена заключителна конференция за 120 души;

Ø          Изработване на рекламни материали (банери, флаш памет и др.);

Ø          Подготвени и предоставени най-малко 240 комплекта информационни материали на участниците в конференциите;

Ø          Публикувани най-малко 8 статии в два ежедневника.

Ø          Подготвяне на аудио и видеоклипове за комплексното административно обслужване и излъчване в електронните медии.

5. Индикативна ценова оферта за провеждане на одит на изпълнението на проекта

Планираната продължителност на изпълнение на проекта е 18 месеца; териториалният обхват е Република България.

Индикативните оферти трябва да се изпращат до 26.04.2011 г., включително, на факс (02) 9885260 или на адрес: Администрация на Министерския съвет, Секретариат на Съвета за административната реформа, София 1000, бул. „Дондуков” № 1.

За повече информация:

1. Алеко Джилджов, тел. (02) 940 2007, ел.поща: a.djildjov@government.bg;

2. Павел Иванов, тел. (02) 940 2053; ел.поща: p.ivanov@government.bg.